Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web, senza limitazioni di quantità o tipologia di merce, salvo diversa indicazione specificata al momento dell’acquisto.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

  • Tutti gli ordini vengono processati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Eventuali ritardi dovuti a festività, stock limitati o cause di forza maggiore saranno comunicati tempestivamente al cliente tramite e-mail o telefono.

3. Costi di spedizione

3.1 Spedizioni standard (Italia)

  • Il costo della spedizione è calcolato sulla base del peso della merce: 30 € ogni 100 kg di prodotto ordinato.

  • Il peso viene calcolato come somma totale dei prodotti ordinati, comprensiva di eventuali imballaggi standard.

3.2 Spedizioni per Roma

  • Per ordini destinati all’area di Roma, la spedizione ha un costo fisso di 30 €, indipendentemente dal peso della merce.

  • Per ordini con importo complessivo superiore a 500 €, la spedizione all’interno di Roma è gratuita.

3.3 Ordini voluminosi o pesanti

  • Per ordini particolarmente voluminosi o con peso superiore a quello previsto dalla tariffazione standard, il servizio clienti potrà fornire un preventivo personalizzato.

  • In caso di necessità, la merce potrà essere spedita tramite corriere specializzato, con eventuali costi aggiuntivi comunicati prima della conferma dell’ordine.

4. Modalità di consegna

  • La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto.

  • Il cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi.

  • L’azienda non è responsabile di ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati o incompleti.

  • Eventuali danni durante il trasporto dovranno essere segnalati al corriere entro i termini previsti dal contratto di spedizione.

5. Tracciabilità e responsabilità

  • Ogni spedizione viene registrata e, ove disponibile, fornito un codice di tracciamento.

  • L’azienda non si assume responsabilità per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, maltempo, problemi logistici o di corriere.

6. Accettazione delle condizioni

  • Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di spedizione.

  • Qualsiasi deroga alle condizioni standard deve essere concordata preventivamente con il servizio clienti.